Terugbetalingsbeleid

Het kan voorkomen dat u besluit een bestelling retour te sturen, misschien omdat het product niet aan uw verwachtingen voldoet of om een andere reden. Ongeacht de reden, heeft u het recht om uw bestelling binnen 14 dagen na ontvangst aan te melden als retour.

Na het aanmelden heeft u nogmaals 14 dagen de tijd om het product retour te sturen. U ontvangt het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten terug, met uitzondering van de kosten voor het retourneren van het product naar ons, die voor uw eigen rekening zijn (ongeveer €6,95 per pakket; raadpleeg de website van uw vervoerder voor exacte tarieven).

Bij gebruik van uw herroepingsrecht moet het product met alle geleverde toebehoren in originele staat en verpakking aan ons geretourneerd worden. Neem voor het uitoefenen van dit recht contact met ons op via info@handgreepdeal.nl. Zodra het geretourneerde product in goede orde is ontvangen, storten wij het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen terug.

Houd er rekening mee dat bij beschadiging van het product of de verpakking die verder gaat dan wat nodig is om het product te proberen, wij mogelijk waardevermindering in rekening brengen. Zorg er daarom voor dat het product zorgvuldig wordt behandeld en goed verpakt is bij retourzending.

Product ruilen? Geen probleem. Neem contact op met info@handgreepdeal.nl. U draagt zelf de kosten voor de terugzending van het product.

Als u per ongeluk een verkeerd bezorgadres heeft opgegeven, neem dan onmiddellijk contact met ons op en we zullen proberen de bestelling voor u aan te passen.